سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وبصمة كلمة المرور، والدور (موهبة / عميل / مدير مشروع)، وكود الإحالة.
• بيانات ملف الموهبة: النبذة، والمهارات، واللغات، والسعر بالساعة، والسيرة الذاتية، وتاريخ العمل، والتوفّر، وحالة التحقّق.
• بيانات الشركة: اسم الشركة، وحجمها، ومجالها، وتفاصيل الفوترة، وسجلات الارتباطات، والفواتير، ورصيد التأمين.
• المراسلات: الرسائل المرسلة على المنصّة، وطلبات الاجتماعات وملاحظاتها، ورسائل الدعم.
• البيانات التقنية: عنوان IP، والمتصفّح، والجهاز، والصفحات التي تمّت زيارتها (تُجمع عبر سجلات وملفات تعريف ارتباط قياسية لأغراض الأمان والمصادقة فقط).

٢. كيف نستخدم المعلومات

• لتقديم المنصّة وتشغيلها وإدارة الارتباطات.
• لمطابقة المواهب مع العملاء، وللفوترة والدفع والمحاسبة عن الارتباطات.
• لإرسال الإشعارات المعامَلاتية (تأكيدات الاجتماعات، وإصدار الفواتير، وأحداث العقود) وتحديثات المنتج التي تختار تلقّيها.
• لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

٣. المشاركة

نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمات موثوقين حصراً لتشغيل الخدمة: معالجة المدفوعات (Stripe)، والبريد المعامَلاتي (Resend)، والبنية التحتية (الاستضافة السحابية، ومراقبة الأخطاء). ويلتزم كل منهم ببنود معالجة البيانات. ونحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

تُعرض بيانات ملف الموهبة لمستخدمي العملاء أثناء بحثهم عن مرشّحين. وتُعرض بيانات ارتباط العميل على الموهبة ومدير المشروع المعيَّنَين.

٤. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والارتباطات طوال فترة نشاط حسابك ولفترة معقولة بعدها للامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والتدقيقية. ويمكنك طلب حذف حسابك؛ أما السجلات المالية التي تتطلّبها الأنظمة الضريبية فيُحتفظ بها للمدة المقرّرة قانوناً.

٥. حقوقك

بحسب ولايتك القضائية، لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على hello@restart-technology.com.

ونردّ عليك خلال ٣٠ يوماً.

٦. الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وبيانات دخول مُجزّأة، وتسجيل التدقيق، وضوابط وصول بأقل صلاحية ممكنة. لا يوجد نظام آمن تماماً، لكننا نتعامل مع بياناتك كما لو كانت بياناتنا.

٧. عمليات النقل الدولية

نعمل عبر مناطق متعددة لخدمة العملاء في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا والأمريكتين. وقد تُعالَج بياناتك في دول غير دولتك. ونعتمد على البنود التعاقدية القياسية والآليات المكافئة عند الحاجة.

٨. الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن ١٦، ونحن لا نجمع بياناتهم عن علم.

٩. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة. وسيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج قبل ١٤ يوماً على الأقل من سريانها.

١٠. التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على hello@restart-technology.com.